Mesec: avgust 2023

Tudi telefonska prodaja je lahko doprinos k podjetjuTudi telefonska prodaja je lahko doprinos k podjetju

3:42 pop

Ena izmed metod marketinga je tudi telefonska prodaja, s katero lahko povišamo dobiček. Pri tem je zelo pomembna komunikacija s strankami. Stranke so zelo različne in se tudi različno odzivajo, kadar je telefonska prodaja na delu. Zato moramo osebje, ki se ukvarja s telefonsko prodajo posebej usposabljati.

Pripraviti jih je potrebno na različne odzive strank ter vodenje k prijazni in uspešni komunikaciji. Zaposleni se prav tako morajo vse naučiti o izdelku, ki ga prodajajajo. Stranka takoj zazna, kadar prodajnik nima znanja in prodaja propade. Pri telefonska prodaja ne sme biti predolga, ker se bo stranka naveličala poslušati. Pomembno je, da podamo ključne informacije in da znamo odgovarjati na vprašanja o izdelku, ki ga prodajamo. Ker imamo ljudje različne potrebe in želje, mora prodajnik prepoznati kakšne so potencialne lastnosti kupca. Veliko ljudi telefonski klic takoj zavrne, ker se bojijo, da jim bomo nekaj na silo prodali. Običajno se telefonski pogovor snema, na kar se mora strnko prej obvestiti. S temi posnetki, se potem lahko naredi analiza, kje je potrebno izboljšati sistem, ki ga nudi telefonska prodaja in prodajniki. Potem se zaposleni tudi skupaj sestanejo in delajo analize, kje lahko prodajo izboljšajo. Pri tem se pogovorijo tudi o negativni plati te prodaje. Potrebna je tudi mesečna realizacija, da lahko rečemo, da je telefonska prodaja uspešna.

Kot kupec sem bila pogosto deležna telefonskih klicev, kjer so prodajali izdelke. Jaz sem bila vedno prijazna in vprašala o izdelku, v kolikor me je zanimal. V kolikor pa izdelka nisem želela sem se prijazno zahvalila. Vendar kar nekaj znancev sem pa že videla, ki so se močno razjezili v kolikor so prejeli takšen klic. Iz tega sem se tudi naučila, kako je potrebno ravnati s strankami. Vsekakor je telefonska prodaja lahko donosna in poveča prodajo tudi za polovico. Odvisno kaj prodajamo in kakšni so naši postopki oglaševanja in prodaje.

Tudi telefonska prodaja je lahko doprinos k podjetju

Lov je marsikateremu človeku zelo zanimiv hobiLov je marsikateremu človeku zelo zanimiv hobi

10:49 pop

Moj dedek je res zelo dolgo časa iskal nek hobi, ki bi mu bil všeč in ki bi ga lahko obdržal. Velik ostvari je že preizkusil in se tudi zelo hitro vsega naveličal. Zato je hotel najti nekaj kar bi mu bilo dejansko všeč in bi to tudi obdržal. Seveda sem si tudi jaz to želela za njega a enostavno nisem imela ideje za njega. Malo sem povprašala njegove prijatelje, kaj počnejo in kar radi delajo. Zelo hitro sem s pomočjo njegovih prijateljev prišla do ideje, ki bi mu bila lahko zelo všeč. Vsi njegovi prijatelji radi hodijo na lov. Lov je dejansko nekaj na kar nisem pomislila.

Dedku sem povedala za hobije njegovih prijateljev in sam je rekel, da bi lov morda celo probal. Lov je res nekaj kar bi lahko bilo zelo zanimivega za njega in bila sem mu pripravljena pomagat priti do kakšne opreme in podobno.

Dedek je šel prvič na lov s prijatelji in nazaj je prišel res zelo navdušen. Rekel je da je lov res zabaven hobi in še omogoči mu druženje s prijatelji. Bila sem res neizmerno vesela zanj, saj sem res verjela, da bomo našli nekaj zanj in da mu bo nekaj definitivno všeč.

Lov je marsikateremu človeku zelo zanimiv hobi

Očitno je lov tisto kar mu je in kar mu bo še naprej všeč. Verjetno je le potreboval svoje prijatelje ob sebi in tako mu vse lahko lepo postane zanimivo in se ob tem hobiju ne dolgočasi. Nekaj tednov po tem, me je dedek poklical in je rekel da še vedno hodi na lov in da se mi res zahvaljuje za idejo. Bila sem zelo vesela, ko sem slišala, da se vztraja pri tem hobiju in da mu je všeč.

Lov je res nekaj kar ustreza tako starejšim ljudem kot tudi mlajšim in je res lahko zabavno za tiste, ki jim to ustreza, še posebej če imajo prijatelje, ki so zainteresirani za iste stvari.